Rzeszów - Niedziela, 10.11.2024
Reklama

Udogodnienia dla mieszkańców w Punktach Obsługi Urzędu Miasta

Dodano:

fot. RESinet.pl
fot. RESinet.pl
RZESZÓW. Miasto uruchomiło nowoczesny system, który ma usprawnić pracę w Punktach Obsługi Mieszkańców Urzędu Miasta Rzeszowa zlokalizowanych w czterech rzeszowskich galeriach handlowych: Galerii Rzeszów, Nowy Świat, Plaza i Millenium Hall.
 
Sprawy jakie mieszkancy mogą załatwić w Punktach Obsługi Mieszkańców w galeriach to m.in. wydanie lub wymiana dowodu osobistego, zameldowanie, nadanie numeru PESEL, rejestracja pojazdu, wydanie prawa jazdy czy też zakup biletów komunikacji miejskiej. Nowy system który wdrożono, ma usprawnić załątwianie spraw urzędowych oraz wspomoc klientow w ich obsłudze na każdym etapie kontaktu z urzędem. Oczekiwania na załatwienie sprawy urzędowej w punkcie ma być krótsze.
 
Do dyspozycji mieszkańców oddano dwie funkcjonalności systemu:
 
1. Dla klientów chcących załatwić swoją sprawę w konkretnym dniu czy godzinie, bez oczekiwania w kolejce udostępniono stronę: https://rezerwacje.erzeszow.pl, gdzie w prosty sposób można dokonać wyboru wydziału, sprawy, daty i godziny wizyty w punkcie obsługi. Uproszczony formularz rezerwacji umożliwia w szybki sposób umówienie spotkania z urzędnikiem. Na krótko przed wizytą w punkcie należy ją potwierdzić w biletomacie. Jeśli podczas rezerwacji wizyty wybrano powiadomienie SMS, klient otrzyma także informację o zbliżającym się momencie obsługi. 
Reklama
2. Mieszkańcy przychodzący do punktu „z marszu” mają możliwość pobrania biletu ze zlokalizowanego na miejscu biletomatu i sprawdzenia stanu kolejki nie tylko na ekranie monitora znajdującego się w punkcie, ale także na stronie rezerwacje.erzeszow.pl, co umożliwia wykorzystanie czasu oczekiwania na wypicie kawy czy zrobienie zakupów w galerii.
 
W obu propozycjach rezerwacji klienci mogą w czasie rzeczywistym sprawdzić na stronie rezerwacje.erzeszow.pl stan kolejki, a planując wizytę wybrać punkt obsługi, w którym jest ona aktualnie najkrótsza.
 
System zapewnia również funkcję priorytetu obsługi osób z niepełnosprawnościami.
 
 
Reklama

Komentarze

Pozostałe wiadomości z Rzeszowa

Zielona Arkadia

Na osiedlu Drabinianka powstała nowa strefa wypoczynku i rekreacji [ZDJĘCIA]

RZESZÓW. W ciągu kilku najbliższych dni oficjalnie zakończy się budowa nowej strefy wypoczynku i rekreacji na osiedli Drabinianka w Rzeszowie. Obecnie na terenie inwestycji trwają prace porządkowe.

Rzeszów

Postępują prace przy budowie ul. Parkowej w Rzeszowie [ZDJĘCIA]

RZESZÓW. Trwa realizacja drugiego etapu budowy ul. Parkowej na rzeszowskim osiedlu Miłocin.

Rzeszów

Nowy cennik parkingu Rzeszowskiego Centrum Komunikacyjnego

RZESZÓW. W połowie lipca zmieni się cennik opłat za parkowanie na parkingu Rzeszowskiego Centrum Komunikacyjnego. „Chcemy obniżyć opłaty, aby w ten sposób zachęcić kierowców do parkowania na RCK – mówi Łukasz Dziągwa,...

Rzeszów

Nowa hala sportowa I LO jest już gotowa [ZDJĘCIA]

RZESZÓW. W piątek zakończyły się odbiory tej wartej ponad 12 mln zł inwestycji.

Rzeszów

Od września rusza nowe połączenie z Jasionki

RZESZÓW/JASIONKA. Mediolan to drugi włoski kierunek z podrzeszowskiego lotniska. Nowe połączenie startuje 10 września. Trasę będzie obsługiwał niskokosztowy Wizz Air.

Rzeszów

Rozbudowa ul. Welca na ukończeniu

RZESZÓW. Dobiegają końca roboty przy budowie ul. Welca na osiedlu Staromieście w Rzeszowie. Inwestycję o wartości ponad 4 mln zł realizuje firma Eurovia. Prace mają zakończyć się pod koniec lipca br.

Rzeszów

W sobotę Podkarpacki Bazarek w Parku Papieskim

RZESZÓW. Świeże owoce i warzywa, regionalne chleby i wędliny, smaczne sery, miody, pyszne ciasta, ekologiczne przetwory - to wszystko będzie można kupić już w najbliższą sobotę na Podkarpackim Bazarku w Rzeszowie.

Rzeszów

Atrakcje na wakacje dla seniorów w Rzeszowie

RZESZÓW. Zajęcia z rękodzieła, porady informatyczne, warsztaty, relaks z książką, potańcówki to wszystko i wiele innych atrakcji czeka na starszych mieszkańców Rzeszowa podczas wakacji. Nie trzeba siedzieć w domu, wystarczy śledzić informacje...

Reklama