Rzeszów - Niedziela, 20.04.2025

Zaloguj

Reklama

Sztuczna inteligencja pomoże mieszkańcom Rzeszowa załatwić sprawy urzędowe

Dodano: 01.12.2022 r.

fot. Pixabay

fot. Pixabay

RZESZÓW. Urząd Miasta Rzeszowa uruchomił na swojej stronie pilotażowo Wirtualnego Asystenta. Na razie pomoże on mieszkańcom w sprawach dotyczących trzech wydziałów. W planach jest poszerzenie obsługi o kolejne wydziały.

Od kilku dnia na stronie serwisu informacyjnego Urzędu Miasta Rzeszowa (www.erzeszow.pl) działa Wirtualny Asystent. „Odpowiada” on na najczęściej zadawane pytania dotyczące Wydziału Komunikacji, Urzędu Stanu Cywilnego oraz Wydziału Spraw Obywatelskich.

Chatbot znajduje się w prawym dolnym rogu strony, zarówno na komputerach, jak i smartfonach. Wystarczy kliknąć pojawiającą się ikonkę „dymku” z podpisem „Wirtualny Asystent” i wprowadzić pytanie lub wybrać z listy interesujący nas temat. Chatbot dostępny jest przez całą dobę.

Wirtualnego Asystenta stworzyła rzeszowska firma OPTeam S.A. Działa on na schemacie krótkich pytań i precyzyjnych odpowiedzi. Twórcy zastosowali w nim algorytmy sztucznej inteligencji oraz mechanizm przetwarzania języka naturalnego, co sprawia, że bot jest w stanie odczytać pytania napisane językiem potocznym.

Reklama

- W przygotowaniu Wirtualnego Asystenta uczestniczył zespół pracowników urzędu przygotowując bazę zawierającą informacje dostosowane do potrzeb mieszkańców. Początkowo skupiliśmy się na zadaniach wykonywanych w trzech wydziałach, w których mieszkańcy najczęściej załatwiają sprawy - wyjaśnia Bożena Kuźniar, dyrektor Centrum Kontaktu Urzędu Miasta Rzeszowa.

Pilotażowe wdrożenie chatbota zostało zrealizowane bezpłatnie we współpracy miasta z firmą OPTeam. Miasto planuje poszerzenie obsługi o kolejne wydziały.

Reklama

Tagi

Urząd Miasta Rzeszowa

Wirtualny Asystent

sztuczna inteligencja

Pozostałe wiadomości z Rzeszowa

Pierwsze kilkaset metrów asfaltu na Wisłostradzie. Zobacz postęp prac [ZDJĘCIA]

Pierwsze kilkaset metrów asfaltu na Wisłostradzie. Zobacz postęp prac [ZDJĘCIA]

RZESZÓW. Na budowie Wisłokostrady rozpoczęło się układanie asfaltowej podbudowy na lewej jezdni. Postępują również roboty w innych miejscach tej potężnej inwestycji, w tym m.in. na nowym moście Załęskim, na moście na Młynówce...

Duża zielona inwestycja na osiedlu Baranówka już gotowa [ZDJĘCIA]

Duża zielona inwestycja na osiedlu Baranówka już gotowa [ZDJĘCIA]

RZESZÓW. Zakończyła się budowa kolejnego ogrodu kieszonkowego w Rzeszowie. Nowe tereny rekreacyjne powstały przy ul. Tarnowskiej, na osiedlu Baranówka. Pojawiły się tu m.in. trampoliny, ławki, parklety, leżaki, podświetlane pergole z huśtawkami i...

Kontrterroryści zjechali z dachu szpitala na linach i rozdawali dzieciom prezenty [ZDJĘCIA]

Kontrterroryści zjechali z dachu szpitala na linach i rozdawali dzieciom prezenty [ZDJĘCIA]

RZESZÓW. Nietypowi pomocnicy św. Mikołaja odwiedzili dzieci przebywające na oddziałach Klinicznego Szpitala Wojewódzkiego Nr 2 w Rzeszowie i rozdawali prezenty z pomocą policyjnego robota.

Dwie seniorki straciły ogromne pieniądze. Oszukane metodą „na wypadek”

Dwie seniorki straciły ogromne pieniądze. Oszukane metodą „na wypadek”

RZESZÓW. „Na wypadek”, „na wnuczka”, „na policjanta” to tylko niektóre z metod używanych przez oszustów do wyłudzenia pieniędzy. Ofiarami najczęściej padają ludzie starsi. W ubiegłym tygodniu w ten sposób oszukane zostały dwie...

Zakończyła się przebudowa ul. Załęskiej. Inwestycja będzie kontynuowana

Zakończyła się przebudowa ul. Załęskiej. Inwestycja będzie kontynuowana

RZESZÓW. 8 mln zł kosztowała przebudowa fragmentu ulicy Załęskiej. Jezdnia została poszerzona i wzmocniona, wybudowany nowy chodnik, zamontowano latarnie.

Nowy LIDL przy ul. Sikorskiego w Rzeszowie. Znamy datę otwarcia

Nowy LIDL przy ul. Sikorskiego w Rzeszowie. Znamy datę otwarcia

RZESZÓW. Prace na budowie nowego sklepu spod szyldu LIDL są już na finiszu. Jak już wcześniej zapowiadaliśmy, klienci będą mogli zrobić w nim zakupy jeszcze przed świętami.

11 grudnia rusza nowa linia MPK w Rzeszowie. Połączy dwa dworce

11 grudnia rusza nowa linia MPK w Rzeszowie. Połączy dwa dworce

RZESZÓW. Jak poinformował Zarząd Transportu Miejskiego, od środy 11 grudnia 2024 r. uruchomiona zostanie nowa linia autobusowa. Autobus z nr 50 będzie kursował między dworcem głównym PKP, a dworcem lokalnym.

W Rzeszowie rusza Świąteczne Miasteczko. Sprawdźcie program na cały weekend

W Rzeszowie rusza Świąteczne Miasteczko. Sprawdźcie program na cały weekend

RZESZÓW. W programie sporo atrakcji dla mieszkańców, w tym m.in. otwarcie Jarmarku Bożonarodzeniowego, występy taneczne i wokalne oraz animacje dla dzieci. Jeszcze więcej atrakcji zaplanowano na sobotę i niedzielę.

23
24
25
26
27

Partnerzy