Rzeszów - Sobota, 01.03.2025

Zaloguj

Reklama

Sztuczna inteligencja pomoże mieszkańcom Rzeszowa załatwić sprawy urzędowe

Dodano: 01.12.2022 r.

fot. Pixabay

fot. Pixabay

RZESZÓW. Urząd Miasta Rzeszowa uruchomił na swojej stronie pilotażowo Wirtualnego Asystenta. Na razie pomoże on mieszkańcom w sprawach dotyczących trzech wydziałów. W planach jest poszerzenie obsługi o kolejne wydziały.

Od kilku dnia na stronie serwisu informacyjnego Urzędu Miasta Rzeszowa (www.erzeszow.pl) działa Wirtualny Asystent. „Odpowiada” on na najczęściej zadawane pytania dotyczące Wydziału Komunikacji, Urzędu Stanu Cywilnego oraz Wydziału Spraw Obywatelskich.

Chatbot znajduje się w prawym dolnym rogu strony, zarówno na komputerach, jak i smartfonach. Wystarczy kliknąć pojawiającą się ikonkę „dymku” z podpisem „Wirtualny Asystent” i wprowadzić pytanie lub wybrać z listy interesujący nas temat. Chatbot dostępny jest przez całą dobę.

Wirtualnego Asystenta stworzyła rzeszowska firma OPTeam S.A. Działa on na schemacie krótkich pytań i precyzyjnych odpowiedzi. Twórcy zastosowali w nim algorytmy sztucznej inteligencji oraz mechanizm przetwarzania języka naturalnego, co sprawia, że bot jest w stanie odczytać pytania napisane językiem potocznym.

Reklama

- W przygotowaniu Wirtualnego Asystenta uczestniczył zespół pracowników urzędu przygotowując bazę zawierającą informacje dostosowane do potrzeb mieszkańców. Początkowo skupiliśmy się na zadaniach wykonywanych w trzech wydziałach, w których mieszkańcy najczęściej załatwiają sprawy - wyjaśnia Bożena Kuźniar, dyrektor Centrum Kontaktu Urzędu Miasta Rzeszowa.

Pilotażowe wdrożenie chatbota zostało zrealizowane bezpłatnie we współpracy miasta z firmą OPTeam. Miasto planuje poszerzenie obsługi o kolejne wydziały.

Reklama

Tagi

Urząd Miasta Rzeszowa

Wirtualny Asystent

sztuczna inteligencja

Pozostałe wiadomości z Rzeszowa

Rozbudowa szpitala MSWiA w Rzeszowie. W planach nowe skrzydło [WIZUALIZACJA]

Rozbudowa szpitala MSWiA w Rzeszowie. W planach nowe skrzydło [WIZUALIZACJA]

RZESZÓW. W 2024 roku, w szpitalu MSWiA w Rzeszowie udało się zrealizować sporo inwestycji oraz zakupić nowoczesny sprzęt. Na tym jednak placówka nie zamierza poprzestać. Plany na najbliższą przyszłość są bardzo ambitne.

Przy SP23 powstanie tor rolkowo-wrotkowy. Miasto szuka wykonawcy

Przy SP23 powstanie tor rolkowo-wrotkowy. Miasto szuka wykonawcy

RZESZÓW. Miasto ppszukuje firmy, która zajmie się budową toru rolkowo-wrotkowego przy Szkole Podstawowej nr 23 w Rzeszowie.

Blisko 16 mln zł na projekty w ramach RBO na 2026 rok. Jest nowy harmonogram

Blisko 16 mln zł na projekty w ramach RBO na 2026 rok. Jest nowy harmonogram

RZESZÓW. 15,7 mln zł zostanie przeznaczone na realizację pomysłów mieszkańców w ramach Rzeszowskiego Budżetu Obywatelskiego na 2026 rok. Podobnie, jak w poprzedniej edycji, pieniądze na inwestycje otrzyma każde z rzeszowskich osiedli.

Biała Sobota w USK w Rzeszowie. Ruszają zapisy

Biała Sobota w USK w Rzeszowie. Ruszają zapisy

RZESZÓW. W czwartek (27.02) rozpocznie się telefoniczna rejestracja na bezpłatne badania dla kobiet i mężczyzn w ramach Białej Soboty, która odbędzie się 1 marca 2025 r. w Podkarpackim Centrum Onkologii w Uniwersyteckim...

Rozpoczęło się betonowanie estakady na Wisłokostradzie [ZDJĘCIA]

Rozpoczęło się betonowanie estakady na Wisłokostradzie [ZDJĘCIA]

RZESZÓW. Zgodnie z komunikatem Miejskiego Zarządu Dróg w Rzeszowie, dziś (26.02) od godzin porannych, wykonawca rozpoczął betonowanie prawej jezdni estakady na budowie Wisłokostrady. Prace te mają trwać około 60 godzin.

Nowy kierunek czarterowy z Jasionki. Od czerwca polecimy do Monastyru

Nowy kierunek czarterowy z Jasionki. Od czerwca polecimy do Monastyru

RZESZÓW/JASIONKA. Port Lotniczy Rzeszów-Jasionka ogłosił kolejny, tegoroczny letni kierunek czarterowy. Od czerwca będzie można polecieć do tunezyjskiego Monastyru. To już 18. kierunek wakacyjny, w tym trzeci do Tunezji (po Enfidhi i Djerbie)...

Zmiany w rzeszowskiej komunikacji miejskiej. Będą m.in. nowe taryfy biletowe

Zmiany w rzeszowskiej komunikacji miejskiej. Będą m.in. nowe taryfy biletowe

RZESZÓW. Będą zmiany w rzeszowskiej komunikacji miejskiej. ZTM wprowadzi bilety 90-dniowe i 180-dniowe dla osób posiadających uprawnienia do ulg oraz nową metodę rozliczania płatności za bilet kupowany w kasowniku.

44-latek prowadził auto mając 4 promile. Został zatrzymany na ul. Granicznej

44-latek prowadził auto mając 4 promile. Został zatrzymany na ul. Granicznej

RZESZÓW. Ponad 4 promile miał 44-letni mężczyzna, który zdecydował się wsiąść za kierownicę, pomimo wypitego wcześniej alkoholu. Grozi mu do trzech lat pozbawienia wolności.

1
2
3