Rzeszów - Czwartek, 03.10.2024

Zaloguj

Reklama

Sztuczna inteligencja pomoże mieszkańcom Rzeszowa załatwić sprawy urzędowe

Dodano: 01.12.2022 r.

fot. Pixabay

fot. Pixabay

RZESZÓW. Urząd Miasta Rzeszowa uruchomił na swojej stronie pilotażowo Wirtualnego Asystenta. Na razie pomoże on mieszkańcom w sprawach dotyczących trzech wydziałów. W planach jest poszerzenie obsługi o kolejne wydziały.

Od kilku dnia na stronie serwisu informacyjnego Urzędu Miasta Rzeszowa (www.erzeszow.pl) działa Wirtualny Asystent. „Odpowiada” on na najczęściej zadawane pytania dotyczące Wydziału Komunikacji, Urzędu Stanu Cywilnego oraz Wydziału Spraw Obywatelskich.

Chatbot znajduje się w prawym dolnym rogu strony, zarówno na komputerach, jak i smartfonach. Wystarczy kliknąć pojawiającą się ikonkę „dymku” z podpisem „Wirtualny Asystent” i wprowadzić pytanie lub wybrać z listy interesujący nas temat. Chatbot dostępny jest przez całą dobę.

Wirtualnego Asystenta stworzyła rzeszowska firma OPTeam S.A. Działa on na schemacie krótkich pytań i precyzyjnych odpowiedzi. Twórcy zastosowali w nim algorytmy sztucznej inteligencji oraz mechanizm przetwarzania języka naturalnego, co sprawia, że bot jest w stanie odczytać pytania napisane językiem potocznym.

Reklama

- W przygotowaniu Wirtualnego Asystenta uczestniczył zespół pracowników urzędu przygotowując bazę zawierającą informacje dostosowane do potrzeb mieszkańców. Początkowo skupiliśmy się na zadaniach wykonywanych w trzech wydziałach, w których mieszkańcy najczęściej załatwiają sprawy - wyjaśnia Bożena Kuźniar, dyrektor Centrum Kontaktu Urzędu Miasta Rzeszowa.

Pilotażowe wdrożenie chatbota zostało zrealizowane bezpłatnie we współpracy miasta z firmą OPTeam. Miasto planuje poszerzenie obsługi o kolejne wydziały.

Reklama

Tagi

Urząd Miasta Rzeszowa

Wirtualny Asystent

sztuczna inteligencja

Pozostałe wiadomości z Rzeszowa

W niedzielę spiszesz się na rzeszowskim Rynku. Będą również koncerty i atrakcje

W niedzielę spiszesz się na rzeszowskim Rynku. Będą również koncerty i atrakcje

RZESZÓW. W najbliższą niedzielę (12 września) na rzeszowskim Rynku odbędzie się Piknik Spisowy, podczas którego będzie można wziąć udział w Narodowym Spisie Powszechnym.

1,2 mln zł dofinansowania z PFRON na realizację projektów w Rzeszowie

1,2 mln zł dofinansowania z PFRON na realizację projektów w Rzeszowie

RZESZÓW. Rzeszów otrzymał ponad 1,2 mln zł dofinansowania z PFRON na realizację projektów na rzecz poprawy jakości życia osób z niepełnosprawnościami. Łączna wartość projektów to ponad 1,8 mln zł.

Inauguracja Centrum Minecraft w Rzeszowie

Inauguracja Centrum Minecraft w Rzeszowie

RZESZÓW. Dziś o godz. 16:00 odbędzie się oficjalna inauguracja Centrum Minecraft i druku 3D. Miejsce to powstało w budynku, w którym mieścił się Międzyszkolny Ośrodek Sportowy przy ul. Unii Lubelskiej 1 w...

Ukradli elementy rusztowania warte około 10 tys. zł. Usłyszeli zarzuty

Ukradli elementy rusztowania warte około 10 tys. zł. Usłyszeli zarzuty

RZESZÓW. Dwaj mieszkańcy powiatu rzeszowskiego zostali zatrzymani przez Policję w związku z kradzieżą elementów rusztowania budowlanego. Mężczyźni usłyszeli zarzuty.

Zapaśnicy w ratuszu. Prezydent Rzeszowa pogratulował sukcesu w Mistrzostwach Polski

Zapaśnicy w ratuszu. Prezydent Rzeszowa pogratulował sukcesu w Mistrzostwach Polski

RZESZÓW. Rzeszowscy zawodnicy zdobyli 19 tytuł Drużynowego Mistrza Polski Seniorów i aż 7 indywidualnych medali.

Rzeszowskie Miodobranie po raz trzeci. Degustacja i kiermasz produktów pszczelarskich

Rzeszowskie Miodobranie po raz trzeci. Degustacja i kiermasz produktów pszczelarskich

RZESZÓW. 17 i 18 września w Galerii Rzeszów odbędzie się 3. edycja Rzeszowskiego Miodobrania. W programie, m.in.: degustacje, wystawa eksponatów pszczelarskich, kiermasz oraz konkursy z nagrodami.

Politechnika Rzeszowska w gronie najlepszych uczelni na świecie

Politechnika Rzeszowska w gronie najlepszych uczelni na świecie

RZESZÓW. Politechnika Rzeszowska dołączyła do grona 5 procent najlepszych uczelni na świecie, zajmując 1201+ miejsce według najnowszego THE Ranking 2022.

W Rzeszowie uruchomiono "Przystań"

W Rzeszowie uruchomiono "Przystań"

RZESZÓW. Przy placu Wolności uruchomiono placówkę wsparcia dziennego „Przystań”. Mogą z niej korzystać dzieci i młodzież w wieku od 6 do 16 lat. W poniedziałek odbyło się oficjalne otwarcie z udziałem władz...